Найняти хорошого лікаря — майже як знайти скарб. А втримати його — завдання ще складніше. Лікарі та медсестри теж оцінюють місце роботи. Адже навіть найкраще обладнання та пацієнтоорієнтований сервіс не врятують, якщо команда вигорає, а лікарі йдуть до конкурентів. Саме тут на сцену виходить бренд роботодавця. У цій статті поговоримо, навіщо він потрібен, із чого складається, та дамо поради, як залучати до вашої команди найкращі кадри.
Навіщо медичному закладу бренд роботодавця?
Уявіть: дві клініки, схожі за рівнем технологій і цін на послуги. Одна — із вмотивованою командою лікарів, медсестер і адміністраторів, які щодня радо поспішають на роботу. Інша — де постійно бракує персоналу, усі намагаються делегувати свої обовʼязки один одному, а у відділі кадрів не встигають навіть запамʼятати, на кого вчора оформлювали особову справу. Де пацієнти почуватимуться краще? Ясна річ, там, де працює натхненна та щаслива команда.
Розвиваючи бренд роботодавця, медичний заклад отримує:
- лояльну та продуктивну команду;
- конкурентну перевагу на ринку праці;
- позитивний імідж для пацієнтів.
З чого складається бренд роботодавця в медицині?
Бренд роботодавця — це сукупність вражень, досвіду та репутації, які відчуває ваш персонал і потенційні кандидати. Що на нього впливає?
1. Цінності та культура клініки: командна робота, прозорість, турбота про пацієнта та співробітників, етичні стандарти. До речі, як створити корпоративну культуру, яка мотивує команду та підвищує довіру пацієнтів, ми говорили тут.
2. Умови праці: графік роботи, заробітна плата, бонуси, соціальні гарантії, можливості для підвищення кваліфікації.
3. Комунікація та репутація: як про вас говорять співробітники, що пишуть у соцмережах, як заклад реагує на кризи.
4. Досвід співробітника: починаючи від співбесіди й закінчуючи відчуттям, що тебе справді цінують і чують.
Як залучати професіоналів до вашої команди?
Сучасні медики обирають роботодавця не лише за рівнем зарплати. Вони шукають партнерства та реальної турботи про їхнє зростання. Щоб залучати найкращі кадри у свою команду, почніть з абсолютної прозорості: ще на етапі співбесіди чесно озвучте умови, кар’єрні перспективи та цінності вашого медичного закладу, не приховуючи нюанси «дрібним шрифтом». Демонструйте цінність кожного у вашому колективі — показуйте команду: фото, відео, відгуки співробітників на сайті та в соцмережах.
Не менш важливою є інвестиція в розвиток. Оплачені курси, конференції чи стажування — це найкращий сигнал, що ви зацікавлені в професійному зростанні своїх лікарів. Усе це має працювати на тлі здорової корпоративної культури, де панує взаємоповага, а помилки стають кейсами для навчання, а не приводом для кпин. Врешті-решт, не забувайте про комфорт у рутині: цифрові інструменти, зручні чати та мобільні додатки для роботи показують, що ви поважаєте час своїх колег.
Поради роботодавцям: із чого почати
1. Почніть із внутрішньої культури. Люди відчувають щирість. Якщо бренд роботодавця привабливий і сильний тільки на папері, співробітники швидко це зрозуміють.
2. Регулярно збирайте фідбек. Опитування, інтерв’ю, зустрічі віч-на-віч допомагають зрозуміти потреби команди.
3. Розповідайте про свої переваги. Не соромтеся показувати свої сильні сторони та історії успіху співробітників.
4. Будьте гнучкими. Сучасні медики цінують баланс роботи та життя: дистанційні формати, гнучкий графік, відпустки та лікарняні.
5. Не забувайте про емоції. Дружні свята, корпоративи, заохочення, щире «Дякую» — ці маленькі скельця і формують великий вітраж бренду.
Що хочеться зауважити наостанок: бренд роботодавця — це не черговий модний термін з HR-словника. Це важливий складник розвитку медичного закладу. Чим сильніший ваш бренд, тим легше залучати та утримувати талановитих спеціалістів. А це вже — основа стабільності, професійності та зростання вашої команди.
