Є неочевидні та дуже важливі речі для лікарів, які бажають працювати самі на себе. Перш ніж розпочати власну справу, потрібно дуже детально порахувати витрати та прибуток. Власне, скласти певний бізнес-план. Врахуйте всі витрати на відкриття: від придбання або оренди приміщення, ремонту приміщення (якщо мова йде про купівлю комерційної нерухомості) й обладнання, яке там буде. До речі, обладнання має відповідати табелю оснащення МОЗ і НСЗУ, якщо ви плануєте укладати контракт із НСЗУ. Однак, окрім бюджетування, є ще дещо. Говоримо у матеріалі.
Отже, на шляху до успішної власної практики вас підстерігатимуть:
Ризик банкрутства. Якщо ви не маєте стабільної бази пацієнтів, але вирішили відкрити власний кабінет, ви збанкрутуєте. Тож, поки ви тільки плануєте почати власну медичну справу, уже починайте думати про базу потенційних клієнтів. Рекомендую почати з виходу в соціальні мережі – скажімо, Facebook, Instagram. Починайте працювати над створенням власного бренду. Ви можете займатися веденням соціальних мереж самостійно або ж звернутися до послуг SMM-спеціалістів. Але якщо ви розпочинаєте формувати свою цільову аудиторію, то робіть це професійно з перших кроків. Однозначно рекомендував би одразу працювати над формуванням довіри між вами як лікарем та кінцевим споживачем ваших послуг.
Судові справи. Наприклад, на думку пацієнта, ваші методи лікування недієві. Або ж спричинили ускладнення чи навіть смерть пацієнта. Що тоді? На вас чекатиме судова справа, багато витрат на адвокатів та не дуже добрий кейс для репутації. Отже, починаючи працювати на себе як лікар-ФОП, вивчіть законодавчу базу у сфері охорони здоровʼя, чинні накази профільного міністерства та розпорядження департаменту охорони здоров’я. Підготуйте медичну документацію, що регулюватиме вашу діяльність, протоколи та інструкції. Рекомендую з перших днів використовувати медичну інформаційну систему для оформлення всіх звернень пацієнтів та передавання даних в ЕСОЗ (Електронну систему охорони здоровʼя).
Постійні перевірки контролюючих органів. Будьте готові, що МОЗ, департамент охорони здоров’я, пожежна служба, СЕС і подібні інстанції будуть вашими частими гостями. Не потрібно боятися слова «перевірка». Для успішного її проходження підготуйте документи, що регулюють вашу діяльність, і виконайте вимоги профільного міністерства та контролюючих органів.
Ліцензійні умови. Вони стандартні та обов’язкові для всіх лікарів. Якщо ж ви ведете практику з порушенням цих умов, то ми повертаємося до пункту про судові справи, штрафи та банкрутство. Згідно із чинними умовами лікар-ФОП має виконати низку вимог – від оформлення таблички на фасаді до розміщення прайсу на свої послуги в місці їх надання. Якщо ви глибоко вивчите це питання і будете чітко дотримуватися всіх вимог, перевірки стануть для вас формальністю.
Висока конкуренція. Усе більше лікарів розуміють плюси приватної практики та хочуть працювати самі на себе. Попит зростає, кількість лікарів на приватній практиці – також. Звідси випливає, що пацієнт уже має дуже широкий вибір: це і приватні клініки, і державні медичні установи, і лікарі-ФОП.
Перед лікарем постає завдання вирізнятися серед цього розмаїття, заявляти про себе і працювати над особистим брендом. Якщо ви не приділяєте цьому складнику свого бізнесу достатньо уваги, є ризик загубитися серед конкурентів, не здобути бажаної кількості клієнтів, а, відповідно, і прибутку. Але все це абсолютно не означає, що воно того не варте.
У кожній справі є свої ризики. Нам залишається лише знати їх, аналізувати ринок та йти до своєї мети.
