У кожної соціальної мережі є правила за якими вона існує. Сьогодні говоримо про Instagram. Про що ця мережа, як стати там “своїм” і головне – як відрізнитись серед колег. Разом з вами перевіряємо, чи все коректно оформлено на вашій робочій сторінці. Також, в кінці статті ви можете завантажити шаблон контент-плану Ravita Review.
Початкова ідея створення Instagram у 2010 році була – обмін фотографіями. З кожним роком ця соціальна мережа розвивається та трансформується. Зараз це платформа, яка налічує більше мільярда користувачів, де можна знайти буквально все. Від побутових речей до експертів у вузьких галузях та професіоналів різних сфер.
Отже, якщо ви працюєте з людьми, розвиваєте особистий бренд, маєте бажання ділитись своєю експертністю з іншими, то вам необхідно мати професійну сторінку в Інстаграм. Але недостатньо тільки створити профіль та час від часу постити там. Потрібно сприймати це як частину вашої роботи. Створювати контент-план, слідкувати за письмовою та візуальною частиною.
Важливо! Через вашу сторінку будується ваш образ та сприйняття. Те, як ви себе подаєте, створює ваш імідж.
При створенні сторінки в Інстаграм обирайте “професійний обліковий запис”, так у вас буде більше функцій і ви зможете мати статистику переглядів вашої сторінки.
Давайте перевірмо наскільки зрозумілий та корисний ваш робочий профіль для клієнтів.
Нікнейм
Перше, на що звертають увагу – нікнейм (назва вашої сторінки). Ваш нік в Інстаграм – те, як вас будуть шукати та запам’ятовувати. Повне ім’я вказується нижче в шапці профілю, воно буде виділене жирним шрифтом.
Нікнейм вказується виключно латиницею. Максимальна кількість символів – 30. Але для того, щоб читалось та запам’ятовувалось ви маєте вкластись в 15 символів. Можете використовувати нижнє підкреслювання або крапку, якщо необхідно розділити слова.
Допустимі варіанти
– Ваше прізвище. Наприклад, sitkivka.
– Ваше прізвище та ім’я. Наприклад, inna.sitkivka, inna_sitkivka.
– Ваша професія, прізвище, ім’я. Наприклад, dr.sitkivka, dr_sitkivka, dr_inna.sitkivka, dr.sitkivka.
Як не потрібно
– Використовувати забагато цифр. Це нікому не цікаво.
Наприклад, sitkivka.inna1979, 19_sitkivka_79.
– Використовувати забагато символів. Це лінь друкувати. Наприклад, doctor.ophtholmologist.sitkivka, dr.ophtholmologist_sitkivka.
– Не використовувати роздільних символів. Це важко читати.
Наприклад, drophtholmologistsitkivka, ophtholmologistisitkivka.
Аватар
У Інстаграм для кожного користувача на сторінці виділено місце для головного фото. Воно круглої форми, а фотографії у стрічці ми бачимо квадратними. По суті, це логотип вашого акаунта. Аватар всі бачать ще до того, як перейти до вас на сторінку.
Рекомендований розмір аватарки в Інстаграм становить 110×110 пікселів. Але ви можете завантажувати будь-який формат, система автоматично обріже зайве. Важливо, щоб зображення було квадратним, тоді у вас буде можливість вибору кращої зони.
Правильна аватарка
– Має бути! Розмістіть своє фото, де видно обличчя. Фотографія повинна обов’язково відповідати тематиці вашого профілю. Можете зробити професійну фотосесію, знімки з якої будете використовувати не лише для аватара, а й для стрічки в майбутньому.
– Потурбуйтесь про якість знімка. Аватарку має бути чітко видно. Не вибирайте фотографії, де багато дрібних деталей, їх все одно не буде видно. Краще обрати фото, де є один центральний елемент – обличчя або предмет.
– Подумайте як ви можете виділитись серед інших. Якщо специфіка вашої сторінки передбачає логотип, а не фотографію – чому б ні? Експериментуйте, шукайте свій стиль.
– Можете використовувати однотонний фон, він не буде відвертати увагу від вас.
– Зараз популярно використовувати намальовані портрети. Користувачі виділяються тим, що ставлять на головне фото не просто фотографію, а свій намальований портрет.
БІО (шапка профілю)
БІО – це ваша візитка. Тут ви можете вказати усю важливу інформацію про себе, яка виділяє вас та пояснює хто ви. Її основна частина не індексується в пошуку, але відіграє важливу роль при знайомстві з вами.
– Повне ім’я українською або іншою мовою. Наприклад, Інна Сітківка.
– Категорія сторінки. Тут існують вже наявні категорії, вам просто буде необхідно обрати ту, яка відповідає вашому профілю.
– Вид діяльності. Не забудьте додати вашу професію. Саме за видом діяльності шукають тих, кого потрібно. Наприклад, Офтальмолог | Інна Сітківка.
– Про себе. Можете описати ключовий меседж вашої сторінки. Це може бути ваш слоган, список послуг, які ви надаєте, ваші досягнення або ваша унікальність. Наприклад, “Діагностика та лікування очних захворювань”, “Допомогла краще бачити понад 1000 дітям”, “Офтальмолог для всієї родини”.
– Геолокація. Вказуючи свою адресу, ви полегшуєте пошук для ваших клієнтів, адже натискаючи на вашу геолокацію, користувач автоматично переходить у додаток “карти” й наочно бачить, де ви знаходитесь.
– Контакти. Це може бути номер телефона або e-mail адреса. На ваш розсуд.
– Сайт. Тут можете додати посилання на свій сайт або інший необхідний сайт. Якщо адресний рядок дуже довгий, можете скористатись сервісом скорочення посилань, наприклад, bit.ly. Також, якщо ви зареєструєтесь на сайті бітлі, можна буде бачити статистику переходів за посиланням та інше.
Або
– Онлайн запис. Можете реалізувати цю можливість, щоб клієнти могли самостійно вибрати потрібну дату і час для відвідування. Це можливо у вигляді посилання на клієнт-сервіс. Одним з таких сервісів є – YCLIENTS.
Пам’ятайте, що у шапці профілю ви завжди можете корегувати та оновлювати інформацію.
Сторіз
Instagram Stories – це функція, за допомогою якої можна викладати фотографії й короткі відеоролики (до 15 секунд), додавати до них текстові позначки та емодзі. Ключова особливість сторіз – вони зникають через добу.
У користувачів Інстаграм є можливість створити “актуальні сторіз” та зберігати їх на сторінці. Вони знаходяться під шапкою профілю та виглядають як кружечки. Це робиться для того, щоб сконцентрувати важливу інформацію в одному місці. В одну теку “актуальних сторіз” можна додати максимум 100 історій. На сторінці видно 5 обраних розділів, але їх може бути більше. Обирайте гарну головну картинку/фото та коротку влучну назву, яка описує зміст розділу.
“Актуальні сторіз” можете наповнювати на свій розсуд.
Наприклад:
– Відгуки. Реальні коментарі та відгуки від ваших клієнтів у вигляді скриншотів.
– Послуги. Те, що ви пропонуєте клієнтам.
– Прайс. Актуальні ціни на ваші послуги.
– Навчання. Відео та фото з вашого навчання/курсів.
– Про себе. Хто ви? Для кого? Навіщо?
– Різна корисна інформація та поради.
IGTV
В стрічку можна закинути відео довжиною до 60 секунд. А якщо потрібно більше? На допомогу приходить – IGTVIGTV — додаток для публікації вертикальних відео від Instagram. На відміну від Instagram, цей додаток дозволяє завантажувати відео тривалістю до години і кожна сторінка користувача називається «каналом». Будучи окремим додатком IGTV усе одно є частиною Instagram та функціонує з усіма сервісами Instagram.
Коли ви будете завантажувати відео довжиною більше, ніж 1 хв, Інстаграм автоматично зробить його в IGTV форматі. Ці відео будуть відображатись як на вашій сторінці, так і в окремому розділі, посередині над стрічкою.
Стрічка
В Інстаграмі фото викладають у квадратному (1:1) або прямокутному (4:5) форматі. По 3 фотографії у рядок.
Стрічка це про візуальну частину, текст, хештеги, коментарі.
Ми пропонуємо вам оформлювати професійну сторінку лише з професійним контентом, не змішувати з дуже особистими фотографіями та інформацією.
Важливо пам’ятати, що є вразливі люди й не всім користувачам Інстаграму приємно бачити у своїй стрічці фото розрізаних очей під час операції. Тож не зловживайте такими знімками.
Також, візуально сторінка повинна бути в одному стилі. Використовуйте свої фотографії, написи на фоні, картинки. Все, що підходить під концепцію вашого блогу.
Кожен ваш пост несе різну користь та має свій стиль.
Види постів
– Ті, що продають. Такі пости допомагають клієнтам краще зрозуміти, як ви працюєте та що пропонуєте. Тут можна писати про акції, анонси, ціни, опис послуг, графік роботи тощо.
– Розважальні. Такі пости створюють атмосферу розслаблення, вони допомагають аудиторії стати більш лояльною до вас. А ще великий плюс такого контенту в тому, що його краще лайкають, зберігають і коментують, а це позитивно впливає на вашу статистику. Тут можуть бути поради, гумор, підбірки (книги, фільми, подкасти), новини.
– Інформаційні. Такими постами ви створюєте довірливі відносини з аудиторією, це дуже важливий момент. Тут пишемо про особистий досвід, лайфхаки, різні огляди, списки, рекомендації та інструкції.
– Інтерактивні. Такі пости допоможуть вам підтримувати контакт з вашою аудиторією та залучати їх. Тут можуть бути обговорення, ігри чи конкурси.
Для вашої зручності користуйтесь контент-планом.
Контент-план – це заздалегідь складений графік публікацій постів з уже розробленим контентом на певний термін.
Це допоможе вам уникнути повторюваності та великих пауз у публікаціях. Є спеціальні додатки для ведення контент-плану, або можете створити таблицю в Google Docs чи Exсel.
Ми розробили для вас шаблон контен-плану. Можете ознайомитсь з ним та адаптувати під себе.
Підсумовуючи, хочеться запевнити вас, що соціальна мережа Instagram, інтуїтивно зрозуміла та нескладна. Сьогодні вона налічує понад 15 млн. користувачів в Україні (за даними PlusOne). А отже, там точно є ваша цільова аудиторія.
Ваш нікнейм, аватарка, шапка профілю, стрічка – це те, як вас запам’ятовують та ідентифікують. Приділіть цьому увагу.
Частоту постів ви обираєте на ваш розсуд (ми рекомендуємо не менше 2 постів на тиждень). Для економії вашого часу користуйтесь контент-планом. Генеруйте ідеї з задоволенням та діліться корисною інформацією.
